Të gjithë në një agjenci hyjnë te crm.sadegre.com me email-in dhe fjalëkalimin: administratorët e agjencisë, agjentët dhe administratorët e organizatës njësoj. Kjo faqe shpjegon hyrjen dhe daljen, fjalëkalimet dhe gjërat që çdo person i cakton vetë: profilin, gjuhën dhe pamjen e çelët ose të errët.
Karta e hyrjes. Agjencitë e reja regjistrohen nga lidhja poshtë saj.
Hyrja
- Shkoni te crm.sadegre.com.
- Shkruani Email dhe Fjalëkalimi. Ikona e syrit e tregon fjalëkalimin ndërsa shkruani.
- Shënoni Më mbaj të identifikuar nëse është kompjuteri juaj.
- Klikoni Hyr. CRM-ja shfaq “U identifikuat.” dhe hap panelin tuaj.
Nëse e keni regjistruar vetë agjencinë, para hyrjes së parë duhet ta konfirmoni email-in. Agjentët që i ka shtuar administratori i agjencisë nuk kanë nevojë të konfirmojnë asgjë: hyjnë me të dhënat që u jep administratori.
Sa kohë mbeteni të identifikuar
| Zgjedhja | Sa zgjat |
|---|---|
| Më mbaj të identifikuar e shënuar | 7 ditë, edhe nëse e mbyllni shfletuesin. |
| Më mbaj të identifikuar e pashënuar | Derisa ta mbyllni shfletuesin, dhe më së shumti 12 orë. |
Ndërsa punoni, CRM-ja e rinovon qasjen tuaj në prapaskenë, ndaj nuk ndërpriteni në mes të një pune. Nëse e keni CRM-në të hapur në disa skeda, dalja nga njëra ju nxjerr nga të gjitha.
Dalja
- Klikoni emrin tuaj në fund të menysë.
- Klikoni Dil.
Kjo mbyll sesionin tuaj në këtë pajisje dhe në skedat e tjera të shfletuesit. Pajisjet e tjera mbeten të identifikuara derisa t’u mbarojë sesioni, ose derisa të ndryshoni fjalëkalimin.
Kur hyrja dështon
| Mesazhi | Çfarë do të thotë |
|---|---|
| “Email ose fjalëkalim i gabuar” | Email-i ose fjalëkalimi është i gabuar, ose llogaria është hequr nga agjencia. |
| “Konfirmoni fillimisht email-in: hapni lidhjen që ju dërguam kur u regjistruat.” | U regjistruat, por nuk e keni konfirmuar ende email-in. Klikoni Dërgoje lidhjen përsëri për një lidhje të re. |
| “Llogaria u bllokua pas shumë përpjekjeve të dështuara. Provoni përsëri më vonë.” | Pesë fjalëkalime të gabuara radhazi e bllokojnë llogarinë për 5 minuta. Prisni, ose rivendosni fjalëkalimin. |
| “Shumë përpjekje. Provoni përsëri pas 5 minutash.” | Rrjeti juaj ka bërë shumë përpjekje hyrjeje. Prisni 5 minuta. |
| “Serveri nuk arrihet. Kontrolloni lidhjen dhe provoni përsëri.” | Pajisja juaj nuk është në internet. |
Fjalëkalimi i harruar
- Në kartën e hyrjes, klikoni Keni harruar fjalëkalimin?.
- Shkruani email-in dhe klikoni Dërgo lidhjen.
- Hapni email-in “Rivendosni fjalëkalimin” dhe klikoni lidhjen e tij. Lidhja vlen një ditë.
- Te “Vendosni një fjalëkalim të ri”, shkruani fjalëkalimin e ri te Fjalëkalimi i ri dhe përsëri te Konfirmoni fjalëkalimin e ri. Vlejnë të njëjtat rregulla si në regjistrim: të paktën 8 shenja, me një shkronjë të madhe, një shkronjë të vogël, një numër dhe një simbol.
- Klikoni Përditëso fjalëkalimin. Karta e hyrjes shfaq “Fjalëkalimi u përditësua. Hyni me fjalëkalimin e ri.”
CRM-ja përgjigjet gjithmonë “Nëse ajo adresë i përket një llogarie, lidhja e rivendosjes është rrugës.”, pavarësisht nëse adresa ka llogari apo jo. Nëse nuk vjen asgjë, shikoni dosjen e spam-it para se të kërkoni një lidhje tjetër.
Rivendosja e fjalëkalimit ju nxjerr nga llogaria në çdo pajisje, heq çdo bllokim të llogarisë dhe ju dërgon një email “Fjalëkalimi juaj u rivendos”. Nëse e merrni këtë email dhe nuk e keni rivendosur ju fjalëkalimin, njoftoni menjëherë administratorin e agjencisë.
Shënim: nëse faqja thotë “Kjo lidhje rivendosjeje nuk vlen më. Kërkoni një të re.”, lidhja ka skaduar ose një e re e ka zëvendësuar. Kërkoni një lidhje të re.
Ndryshoni fjalëkalimin
Kur e dini fjalëkalimin aktual:
- Klikoni emrin tuaj në fund të menysë, pastaj Profili.
- Klikoni Ndrysho fjalëkalimin.
- Plotësoni Fjalëkalimi aktual, Fjalëkalimi i ri dhe Konfirmoni fjalëkalimin e ri.
- Klikoni Ndrysho fjalëkalimin.
Dilni nga llogaria në çdo pajisje, edhe në këtë (“Fjalëkalimi u ndryshua. Hyni sërish me fjalëkalimin e ri.”), dhe merrni një email që e konfirmon ndryshimin. Hyni sërish me fjalëkalimin e ri.
Administratori i agjencisë mund t’i vendosë një fjalëkalim të ri edhe një agjenti nga faqja Agjentët. Shihni Ekipi dhe rolet.
Profili juaj
Klikoni emrin tuaj në fund të menysë, pastaj Profili. Faqja tregon foton, emrin, emrin e përdoruesit, email-in dhe rolin tuaj, kartën Përmbledhje me të dhënat e llogarisë dhe kartën Abonimi me paketën e agjencisë suaj.
Për të ndryshuar të dhënat tuaja, klikoni Ndrysho profilin:
| Fusha | Çfarë të shkruani |
|---|---|
| Fotoja | Shfaqet te njoftimet tuaja dhe në faqen e agjencisë. PNG, JPG ose WebP, deri në 5 MB. Ruhet sapo ta ngarkoni. |
| Emri i plotë | Emri juaj siç e shohin blerësit. Nga 2 deri në 120 shenja. |
| Telefoni | Numri juaj i punës. E shohin blerësit që e kërkojnë. |
| E çaktivizuar (gri): me këtë adresë hyni në llogari. Nëse jeni agjent, administratori i agjencisë mund ta ndryshojë te faqja Agjentët. |
Klikoni Ruaj. CRM-ja shfaq “Profili u ruajt.” Një emër ose foto e re shfaqet edhe te njoftimet tuaja në marketplace.
Gjuha
CRM-ja flet 11 gjuhë: English, Shqip, Italiano, Español, Português, Français, Deutsch, Ελληνικά, Български, Slovenščina dhe Română.
- Klikoni emrin tuaj në fund të menysë.
- Klikoni Gjuha dhe zgjidhni një.
Zgjedhja ruhet në këtë shfletues. Në një kompjuter tjetër, ose derisa të zgjidhni një gjuhë, CRM-ja hapet në Gjuhën e CRM-së të agjencisë, që e cakton administratori i agjencisë te Cilësimet e agjencisë. Në aplikacionin celular, gjuhën e ndryshoni nga ekrani Më shumë.
Shënim: email-et e SADE-s dhe njoftimet në zile janë në shqip ose në anglisht: në shqip kur gjuha e CRM-së së agjencisë është shqipja, përndryshe në anglisht, cilëndo gjuhë të zgjidhni ju. Kjo vlen edhe për email-et e fjalëkalimit. Email-et për vizitat shkruhen në të 11 gjuhët.
Pamja e çelët dhe e errët
Klikoni ikonën e hënës në fund të menysë për të kaluar në pamjen e errët, dhe ikonën e diellit për t’u kthyer.
Udhëzuesi
Herën e parë që e hapni panelin në një shfletues, CRM-ja ofron një udhëzues të shkurtër për panelin. Klikoni Fillo udhëzuesin, ose Jo tani. Për ta parë sërish më vonë, klikoni ikonën ? në fund të menysë.
Erjona Hasani është agjente te Tirana Living Real Estate. Hyn në laptopin e vet me Më mbaj të identifikuar të shënuar, ndaj mbetet e identifikuar gjithë javën.
Të enjten tregon një apartament në Komunën e Parisit nga kompjuteri i zyrës dhe hyn aty pa e shënuar kutinë. Kur mbyll shfletuesin atë mbrëmje, sesioni mbaron.
Të shtunën do të shohë kërkesat e saj nga kompjuteri i familjes në shtëpi, por nuk e mban mend fjalëkalimin. Klikon Keni harruar fjalëkalimin?, vendos një të ri nga email-i dhe hyn me të. Laptopi i saj del edhe ai nga llogaria, ndaj të hënën hyn aty me fjalëkalimin e ri. Ndërsa është në CRM, hap Profili, pastaj Ndrysho profilin, dhe shton një foto që të shfaqet te njoftimet e saj.
Diçka e paqartë apo që mungon? Shkruani në [email protected] ose telefononi në +355 69 808 0118.