Ky është një përkthim. Nëse ndryshon nga versioni në anglisht, vlen versioni në anglisht.
Çdo paketë fillon me një provë falas 14-ditore, që ta provoni SADE CRM përpara se të paguani diçka. Nëse paguani dhe ai përsëri nuk ju përshtatet, kjo politikë shpjegon kur i merrni paratë mbrapsht dhe si ta kërkoni këtë.
1. Abonimet
- Ju mund të kërkoni rimbursim të plotë brenda 30 ditëve nga pagesa e parë për një abonim, mujor ose vjetor, për çfarëdo arsyeje.
- Nëse një abonim vjetor rinovohet dhe ju nuk kishit ndër mend ta mbanit, mund të kërkoni rimbursim të plotë brenda 30 ditëve nga data e rinovimit.
- Pagesat e tjera nuk rimbursohen pasi kanë kaluar 30 ditë, por ju mund ta anuloni në çdo kohë për të ndaluar rinovimet e ardhshme. Në këtë rast paketa juaj mbetet aktive deri në fund të periudhës për të cilën keni paguar.
2. Promovimet
Për njoftimet e veçuara, rritjet e dukshmërisë dhe fushatat për projekte në tregun SADE, ju mund të kërkoni rimbursim brenda 14 ditëve nga blerja. Nëse promovimi nuk ka filluar ende, ju merrni mbrapsht shumën e plotë; nëse ka filluar, merrni mbrapsht pjesën që u përket ditëve gjatë të cilave ai nuk ka qenë aktiv.
3. Gabimet
Nëse jeni tarifuar gabimisht, jeni tarifuar dy herë ose jeni tarifuar me shumë të gabuar, ne jua rimbursojmë diferencën të plotë, pavarësisht se kur na njoftoni.
4. Si të kërkoni rimbursim
Shkruani në [email protected] duke treguar emrin e agjencisë suaj dhe referencën e pagesës, të cilën do ta gjeni te Pagesat në faqen e faturimit në CRM. Për porositë e kryera përmes faqes sonë të pagesës online, mund të kontaktoni edhe PayPro Global, Inc., rishitësin tonë, duke përdorur të dhënat në email-in e konfirmimit të porosisë.
Ne përgjigjemi brenda 3 ditëve të punës. Rimbursimet e miratuara kthehen në të njëjtën mënyrë me të cilën keni paguar (kartë, PayPal ose llogaria bankare nga e cila erdhi transferta), zakonisht brenda 10 ditëve të punës, megjithëse banka juaj mund të kërkojë më shumë kohë për ta shfaqur.
5. Pas rimbursimit
Kur një pagesë abonimi rimbursohet, paketa me pagesë përfundon dhe të dhënat tuaja ruhen siç përshkruhet në Kushtet tona të Shërbimit. Një promovim i rimbursuar ndalon së qeni aktiv.
Kjo politikë nuk kufizon asnjë të drejtë që keni sipas ligjit.