Aplikacioni për telefon

SADE CRM ka një aplikacion për telefon për agjentët dhe administratorët e agjencisë, për iPhone dhe Android. Punon me të njëjtat të dhëna si CRM-ja në web: një kërkesë që merrni në telefon, një vizitë që caktoni ose një njoftim që shtoni aty shfaqet menjëherë në web, dhe anasjelltas. Është bërë për ditën jashtë zyrës: t’u përgjigjeni kërkesave të reja, të shihni kalendarin, të regjistroni si shkoi një vizitë dhe t’i bëni foto një njoftimi të ri aty ku jeni.

Aplikacioni nuk është ende në dyqanet e aplikacioneve. SADE ia dërgon agjencisë suaj lidhjen e shkarkimit. Pyesni SADE-n nëse nuk e keni marrë.

Hyrja

Hyni me Emri i përdoruesit dhe Fjalëkalimi që përdorni në CRM-në web. Më mbaj të identifikuar është i shënuar si i paracaktuar, ndaj mbeteni të hyrë edhe pasi ta mbyllni aplikacionin. Keni harruar fjalëkalimin? dërgon një lidhje rivendosjeje në email-in tuaj; rivendosjen e përfundoni në shfletues.

Aplikacioni flet të njëjtat 11 gjuhë si CRM-ja në web. Ndryshoni gjuhën te ekrani i hyrjes, ose nga rreshti i gjuhës te ekrani Më shumë.

Për të dalë, hapni Më shumë dhe prekni Dil. Dalja ndalon edhe njoftimet push në atë telefon.

Orientimi në aplikacion

Shiriti poshtë ka pesë ikona:

Zilja lart në çdo ekran hap njoftimet tuaja, me numrin e të palexuarave.

Një agjent shikon në telefon të njëjtat gjëra si në web: kërkesat e veta, njoftimet që i janë caktuar, vizitat dhe marrëveshjet e veta. Një administrator i agjencisë shikon gjithë agjencinë.

Çfarë bën aplikacioni

• Kërkesat. Skeda Kërkesat ka seksionin Të ofruar për ju, me kërkesat, një numërim mbrapsht dhe butonin Merre; seksionin Ju presin, me butonat Telefono, WhatsApp dhe Email; dhe Lista e përbashkët. Butoni Pranoj kërkesa të reja i tregon CRM-së nëse duhet t’ju dërgojë kërkesa të reja. Shihni Ndjekja e kërkesave.
• Regjistrimi i kontaktit. Kur telefononi, i shkruani në WhatsApp ose i dërgoni email një klienti nga aplikacioni dhe ktheheni në të, aplikacioni pyet “Si shkoi?”: U lidhëm, Nuk u përgjigj, Lashë mesazh ose Numër i gabuar. Regjistrimi e ndalon kohëmatësin e përgjigjes së kërkesës.
• Detyrat, te Më shumë: Me vonesë, Sot dhe Në vijim, me Detyrë e re.
• Klientët, te Më shumë: kërkim, pronat, marrëveshjet, vizitat dhe kërkesat e një klienti, dhe dërgimi i një shablloni.
• Kalendari: caktoni një vizitë, riplanifikojeni, ndryshoni statusin, regjistroni si shkoi dhe kërkojini klientit ta konfirmojë. Shihni Kalendari dhe vizitat.
• Marrëveshjet, te Më shumë: krijoni një marrëveshje, ndryshoni statusin e saj, ndani raportin PDF. Shihni Marrëveshjet.
• Pronat: kërkoni, filtroni, shihni njoftimet në hartë, hapni një njoftim, shtoni, ndryshoni dhe fshini njoftime. Kur ndryshoni, statusi tregohet por nuk mund të ndryshohet. Një njoftim i refuzuar tregon arsyen e SADE-s dhe butonin Rregullo njoftimin; kur e ruani, i kthehet SADE-s: “U ruajt dhe iu kthye SADE-s për shqyrtim.”
• Projektet, te Më shumë, në një paketë me projekte: shihni njësitë sipas ndërtesës dhe katit, mbani, rezervoni dhe shisni njësi, dhe caktoni një vizitë për një njësi. Projektet, ndërtesat, çmimet dhe planimetritë ndryshohen në web.

Çfarë mbetet në web

Këto janë vetëm në CRM-në web:

• Regjistri i vizitave dhe filtrat e tij (në telefon, vizitat arrihen nga kalendari);
• Raportet dhe çdo shkarkim në Excel;
• cilësimet e agjencisë: Shpërndarja, Planet e veprimit, ndryshimi i Shablloneve, Agjencia, Paketa dhe pagesat, Verifikimi, Qasja e SADE, Importet dhe feed-et dhe Integrimet;
• Listat, Promovimet dhe Çmimet e tregut;
• krijimi dhe ndryshimi i projekteve, i ndërtesave, çmimeve dhe planimetrive të tyre, dhe projektet e partnerëve;
• caktimi i një vizite për një projekt të tërë, ose zgjedhja e një statusi kur e caktoni (vizitat e caktuara në telefon fillojnë si Në pritje);
• zhvendosja e vizitave me tërheqje dhe lëshim, dhe udhëzuesi në panel;
• shtimi ose ndryshimi i agjentëve (administratorët mund t’i shohin agjentët dhe profilet e tyre në telefon);
• ngarkimi i videove, dhe zgjedhja e fotos kopertinë ose e renditjes së fotove.

Aplikacioni nuk ka pamje të errët.

Shënim: aplikacioni ka nevojë për lidhje interneti. Nuk ruan asgjë për përdorim jashtë linje dhe nuk vë asgjë në radhë për më vonë. Pa lidhje shfaq “Jeni jashtë linje” me një buton Provo përsëri.

Njoftimet push

Pasi të hyni, aplikacioni pyet “Merrni kërkesat e reja në telefon”. Prekni Aktivizo, pastaj lejoni njoftimet kur ju pyet telefoni. Nëse prekni Jo tani, aplikacioni pyet përsëri pas 14 ditësh. Mund t’i lejoni edhe më vonë te cilësimet e telefonit.

Kur njoftimet janë të lejuara në telefon, njoftimet e zilës së CRM-së suaj mbërrijnë edhe aty: kërkesat dhe pyetjet e reja, njoftimet e pronave që po skadojnë, njoftimet e pronave të miratuara nga SADE e kështu me radhë. Prekja e njërit hap ekranin e duhur, për shembull klientin për të cilin është kërkesa. Kur aplikacioni është i hapur, njoftimet e reja shfaqen brenda aplikacionit dhe te zilja.

Në Android, njoftimet përdorin një kanal me emrin “Kërkesat dhe aktiviteti”, që mund ta rregulloni te cilësimet e telefonit. Shihni Njoftimet.

Shtimi i një njoftimi me kamerë

Shtoni një njoftim nga rruga, me kamerën dhe vendndodhjen e telefonit. Prekni butonin + te skeda Pronat, ose Shto pronë te Kreu. Formulari “Pronë e re” ka gjashtë hapa.

1. Të dhënat bazë: titulli, çmimi dhe monedha, nëse çmimi është totali apo për m², një shënim për çmimin dhe përshkrimi. Në tregjet me numër pasurie, si Shqipëria, edhe Zona kadastrale dhe Numri i pasurisë, ose shënoni “Ende pa numër (ndërtim i ri / në projekt)”.
2. Vendndodhja: qyteti, adresa dhe kodi postar, dhe shenja në hartë. Prekni Përdor vendndodhjen time për ta vendosur shenjën aty ku qëndroni, ose kërkoni, prekni hartën ose tërhiqeni shenjën. Fushat bosh të adresës plotësohen nga shenja. Këtu zgjidhni edhe Pronari (një klient), dhe një administrator zgjedh Agjenti përgjegjës.
3. Detajet: shitje ose qira, dhomat e gjumit, banjot, sipërfaqja, viti i ndërtimit, klasa e energjisë aty ku e kërkon shteti juaj, data e parë kur mund të tregohet, dhe ditët e vizitave.
4. Lloji dhe komoditetet: lloji i pronës dhe të paktën një komoditet.
5. Fotot: prekni Bëj foto për të përdorur kamerën, ose Nga galeria për të zgjedhur deri në 20 foto njëherësh. Foto e parë është kopertina. Një foto që SADE nuk mund ta marrë, për shembull një mbi 25 MB, nuk shtohet: aplikacioni thotë “Këto foto nuk u shtuan” dhe e emërton secilën me arsyen.
6. Rishikimi: kontrolloni çdo hap, pastaj prekni Krijo pronën.

Një njoftim i ri ka nevojë për një shenjë, një pronar dhe të paktën një foto. Fillon si Në pritje derisa ta miratojë SADE: “Pronat e reja fillojnë si Në pritje derisa të miratohen.” Shihni Shqyrtimi dhe publikimi.

Nëse SADE refuzon një foto gjatë ruajtjes, për shembull një mbi 50 megapiksel, njoftimi ruhet pa të dhe aplikacioni thotë “Disa foto nuk u ruajtën”, me secilën foto dhe arsyen. Rregullojini dhe shtojini përsëri me Ndrysho pronën.

E rëndësishme: telefoni nuk ruan draft. Nëse e mbyllni aplikacionin në mes, ato që keni shkruar humbasin. CRM-ja në web ruan një draft; telefoni jo.

Herën e parë, telefoni kërkon të përdorë kamerën dhe vendndodhjen tuaj. Nëse i refuzuat, lejojini për SADE CRM te cilësimet e telefonit.

Për çdo fushë dhe rregull, shihni Shtimi i një njoftimi.

Njoftime për t’u konfirmuar

Një njoftim i publikuar del nga marketplace kur askush nuk konfirmon në kohë se është ende në shitje ose me qira. Njoftime për t’u konfirmuar mbledh ato që kanë nevojë për ju. Hapni Më shumë → Njoftime për t’u konfirmuar. Numri pranë tij është sa janë duke skaduar ose të skaduara.

1. Zgjidhni Skadojnë (dalin nga marketplace në 7 ditët e ardhshme) ose Të skaduara (kanë dalë tashmë).
2. Prekni Ende në dispozicion te një njoftim për ta konfirmuar vetëm atë. Ose shënoni disa, ose prekni Zgjidh të gjitha, dhe prekni Ende në dispozicion poshtë.
3. Konfirmoni në dritare. Njoftimet e skaduara kthehen menjëherë në marketplace; ato që po skadojnë marrin një periudhë të re.

Konfirmoni vetëm njoftimet që janë vërtet ende në shitje ose me qira. Edhe ndryshimi i një njoftimi e konfirmon atë. Një agjent këtu sheh vetëm njoftimet e veta; një administrator sheh ato të gjithë agjencisë. Shihni Cilësia dhe skadimi i njoftimeve.

Shembull

Diçka e paqartë apo që mungon? Shkruani në [email protected] ose telefononi në +355 69 808 0118.