Çdo agjenci punon me një paketë. Paketa përcakton sa agjentë dhe sa njoftime mund të ketë agjencia, dhe nëse ka projekte. Paketat, çmimet dhe kufijtë e tyre janë te faqja e çmimeve.
Paketën e zgjedh dhe paguan vetëm administratori i agjencisë, nga faqja Paketa dhe pagesat. Agjentët mund ta shohin faqen, por jo ta ndryshojnë: u thotë “Vetëm administratori i agjencisë mund ta ndryshojë paketën ose të paguajë.”
Prova falas
Një agjenci e re fillon me një provë falas 14-ditore të një pakete me pagesë. Nuk nevojitet kartë për të filluar. Prova e një zhvilluesi është gjithmonë e një pakete me projekte, dhe po kështu prova e një agjencie që regjistrohet nga një ftesë për të shitur projektin e një agjencie tjetër.
- Paketa dhe pagesat tregon statusin Provë dhe “Provë deri më” me datën e mbarimit.
- Në 7 ditët e fundit të provës, një banderolë blu në çdo faqe i kujton administratorit të agjencisë: “Prova falas mbaron më {date}. Zgjidhni një paketë për të vazhduar me CRM-në.” Agjentët shohin që administratori i tyre mund të zgjedhë një paketë. Banderolën mund ta mbyllni për pjesën tjetër të sesionit.
- Një paketë mund ta zgjidhni në çdo kohë gjatë provës.
Banderola është e vetmja kujtesë: nuk dërgohet email kur prova është gati të mbarojë.
Faqja Paketa dhe pagesat
Hapni Cilësimet, pastaj Paketa dhe pagesat (nën Llogaria). Faqja ka katër pjesë.
Paketa juaj tregon emrin dhe çmimin e paketës, statusin e saj dhe datën e radhës: “Rinovohet më”, “Provë deri më”, “I paguar deri më” ose “I anuluar: mbaron më”. Dy shirita tregojnë sa Agjentë dhe sa Njoftime përdorni përkundrejt kufijve të paketës.
| Statusi | Çfarë do të thotë |
|---|---|
| Provë | Prova falas po vazhdon. |
| Aktiv | Paketa është paguar. |
| Pagesë e vonuar | PayPal nuk e mori dot pagesën e fundit dhe po e provon përsëri. Paketa vazhdon të punojë për momentin. |
| Ka mbaruar | Paketa ka mbaruar. Pjesa më e madhe e CRM-së është e mbyllur. Shihni Kur mbaron një paketë. |
| Pa paketë | Agjencia nuk ka paketë. Trajtohet si Ka mbaruar. |
| Falas | Një paketë falas, pa datë mbarimi, aty ku SADE ofron një të tillë. |
Paketat liston paketat që mund të blini. Kaloni midis Mujor dhe Vjetor në krye. Çdo kartë tregon çmimin, kufijtë e agjentëve dhe të njoftimeve, dhe nëse përfshin projekte. Paketa juaj aktuale shënohet Aktual.
Email-i për faturat është ku SADE dërgon njoftimet për pagesat. Lëreni bosh për të përdorur email-in e agjencisë suaj. PayPal i dërgon dëftesat e veta te llogaria PayPal që paguan.
Pagesat liston çdo pagesë, nga më e reja: për çfarë ishte (Paketa ose Promovim), shumën, statusin, mënyrën e pagesës, datat dhe referencën e PayPal. CRM-ja nuk prodhon fatura të veta.
Zgjidhni një paketë dhe paguani me PayPal
Pagesat online kalojnë përmes PayPal, si abonim që rinovohet vetë.
- Hapni Paketa dhe pagesat.
- Te Paketat, zgjidhni Mujor ose Vjetor.
- Klikoni Zgjidhni te paketa që doni.
- Dialogu “Abonohuni në” dhe emri i paketës tregon çmimin dhe kufijtë e saj. Miratojeni abonimin me butonat e PayPal në dialog. Nëse nuk ngarkohen, klikoni Vazhdoni te PayPal dhe miratojeni në faqen e vet të PayPal.
- Kur ktheheni në CRM, prisni “Po konfirmohet abonimi me PayPal…”. Pastaj shihni “U abonuat. Agjencia juaj është në” ndjekur nga emri i paketës.
PayPal e tarifon paketën vetë çdo muaj ose çdo vit, derisa ta anuloni.
| Nëse shihni | Çfarë do të thotë |
|---|---|
| “PayPal nuk e ka konfirmuar ende abonimin.” | PayPal mund të zgjasë disa minuta. Rifreskojeni faqen më vonë. Nëse u tarifuat dhe paketa nuk ndryshon, kontaktoni SADE. |
| “Dolët nga PayPal pa u abonuar. Nuk u tarifua asgjë.” | E mbyllët PayPal para se ta miratonit. Provoni përsëri kur të jeni gati. |
Karta ose llogaria PayPal me të cilën paguani menaxhohet te PayPal. Klikoni Mënyra e pagesës te PayPal për ta ndryshuar.
Ndryshoni paketën
Ndërsa paguani me PayPal, çdo kartë tjetër paketash shfaq Kaloni në këtë paketë, dhe paketa juaj ofron Kaloni në mujor ose Kaloni në vjetor.
- Klikoni butonin e kalimit që ju duhet.
- Miratoni çmimin e ri në faqen e PayPal dhe ktheheni në CRM.
- CRM-ja shfaq “PayPal e miratoi ndryshimin. Çmimi i ri tarifohet nga pagesa e ardhshme.”
Nuk mund të kaloni në një paketë që është shumë e vogël për atë që përdorni sot. Karta shpjegon pse: tregon sa agjentë dhe sa njoftime ka agjencia juaj, dhe sa lejon paketa. Hiqni më parë agjentë ose njoftime. Asgjë nuk fshihet kurrë për ju.
Anuloni paketën
- Te Paketa juaj, klikoni Anuloni paketën.
- Nëse doni, tregojini SADE-s pse te Pse po anuloni? (opsionale).
- Klikoni Anuloni paketën për të konfirmuar, ose Mbajeni paketën për t’u kthyer.
PayPal ndalon tarifimin menjëherë. Paketa vazhdon deri në fund të periudhës që keni paguar, pastaj mbaron (shihni Kur mbaron një paketë). Asgjë nuk fshihet.
Paguani me transfertë bankare
Mund t’i paguani SADE-s edhe me transfertë bankare, në çdo monedhë, përfshirë lekun. Shkruajini SADE-s te [email protected]. Sapo transferta të mbërrijë, SADE e regjistron dhe paketa juaj vazhdon deri në datën që keni paguar. Pagesa shfaqet te Pagesat me mënyrën Transfertë bankare.
Kur një pagesë dështon
Nëse PayPal nuk mund ta marrë një rinovim, e provon përsëri gjatë ditëve në vijim.
- Statusi kalon në Pagesë e vonuar, dhe karta tregon deri kur vazhdon paketa. Vazhdon deri 7 ditë pas mbarimit të periudhës së fundit të paguar.
- Çdo administrator i agjencisë merr një njoftim në zile dhe një email, dhe e merr edhe adresa e email-it për faturat. Vijnë më së shumti një herë në 12 orë, me një lidhje te PayPal.
- Një banderolë i thotë administratorit: “Pagesa e fundit për paketën nuk kaloi. Rregullojeni te PayPal deri më {date} që ta mbani paketën.” me Paguani tani.
Rregulloni kartën ose llogarinë në PayPal dhe paketa vazhdon. Nëse pagesa nuk kalon kurrë, paketa mbaron.
Kur mbaron një paketë
Nëse prova ose një paketë me pagesë mbaron pa pagesë, pjesa më e madhe e CRM-së mbyllet. Të dhënat tuaja ruhen: asgjë nuk fshihet.
Ndërsa paketa ka mbaruar:
- Këto vazhdojnë të funksionojnë: hyrja dhe dalja, Paketa dhe pagesat, njoftimet tuaja në zile dhe ndryshimi i fjalëkalimit.
- Gjithçka tjetër (kërkesat, klientët, njoftimet, marrëveshjet, cilësimet) është e mbyllur derisa të paguhet një paketë.
- Një banderolë e kuqe në çdo faqe thotë “Paketa e agjencisë ka mbaruar, ndaj pjesa më e madhe e CRM-së është e mbyllur.” Banderola e administratorit ka Zgjidhni një paketë. Nuk mund të mbyllet.
Për ta hapur sërish CRM-në, zgjidhni një paketë dhe paguani me PayPal, ose paguani me transfertë bankare. Gjithçka kthehet siç ishte.
Aty ku SADE ofron një paketë falas, SADE mund ta kalojë në të një agjenci paketa e së cilës ka mbaruar.
Agjencitë që faturohen përmes një organizate
Një agjenci brenda një organizate Enterprise nuk i paguan vetë SADE-s. Faqja e saj Paketa dhe pagesat thotë “Faturimi menaxhohet nga” ndjekur nga emri i organizatës: “këtu nuk ka paketë për të zgjedhur ose paguar.” Tregon deri kur vazhdon kontrata e organizatës, dhe Çfarë përdor agjencia juaj (agjentët dhe njoftimet). Shihni Organizatat.
Tirana Living Real Estate regjistrohet për një provë të Growth më 2 nëntor. Më 9 nëntor Ilir sheh një banderolë blu: “Prova falas mbaron më 16 nën 2026.”
Më 12 nëntor Ilir hap Paketa dhe pagesat, zgjedh Vjetor, klikon Zgjidhni te Growth dhe e miraton abonimin në PayPal. Faqja shfaq “U abonuat. Agjencia juaj është në Growth.”, statusin Aktiv dhe një datë rinovimi një vit më vonë.
Një vit më pas karta e agjencisë ka skaduar dhe rinovimi dështon. Statusi bëhet Pagesë e vonuar, dhe Ilir merr një email dhe një njoftim në zile. E përditëson kartën përmes Mënyra e pagesës te PayPal, PayPal e merr pagesën në provën e radhës dhe paketa vazhdon. Arta dhe Besniku punojnë pa ndërprerje gjatë gjithë kohës.
Diçka e paqartë apo që mungon? Shkruani në [email protected] ose telefononi në +355 69 808 0118.